Yüksek katma değerlerle pazarda güçlü bir yere sahip olan Grup, çeşitli uygulamalara yönelik enerji ve haberleşme kablolarından oluşan geniş bir ürün yelpazesinin araştırma, geliştirme, tasarım, üretim, tedarik ve tesisatını yapabilecek tecrübe ve teknolojiye sahiptir.
Müşteriye özel ürün üretimi ve teslimatı konusunda sektörün önemli isimlerinden biri olan Prysmian'ın en belirgin özellikleri arasında Araştirma&Geliştirme'ye verilen önem (3.000’den fazla patent); ürün ve üretimde yeniliklere açıklık ve gelişmiş patentli teknolojilerin kullanımı bulunmaktadır.

	Dünyada Prysmian

Destek Servisleri
Prysmian, müşteri memnuniyeti politikası doğrultusunda, bakımı sağlamak ve acil durumları önlemek, olası arızalardan kaçınmak ve hasarlı ve kusurlu bölümlerin anında onarımı amacıyla, döşenmiş kablo ve sistemlerinin periyodik kontrolleri gibi destek servislerini geliştirme konularında çalışmalarını yürütmektedir.

Hizmet Kalitesi
Prysmian, lojistik ve dağıtım servislerindeki iyileştirmelerde sürekliliği sağlamayı hedeflemektedir. Zamanında ve güvenilir sevkiyatın yanı sıra ürün mevcudiyeti, Prysmian'ın başarısının bir parçası, müşteri memnuniyetinin önemli bir unsurudur. Prysmian, servislerini verimlilik, esneklik, güvenilirlik ve hız konularında geliştirmek için çaba göstermektedir. Stratejisi doğrultusunda, Prysmian, her sene müşteri memnuniyeti konusunda başarılı olan üretim tesislerini ödüllendirmektedir. Şirketimiz ayrıca, sürekli, müşteri memnuniyetini arttırmak için çalışmaktadır. 2007’de başlatılan "Tedarik Zinciri Ortakliği" projesi aracılığıyla, müşterileriyle tedarik zinciri konusunda bir ortaklık ilişkisi kurmaktadır. Bu proje, entegre talep yönetiminden ters lojistiğe kadar birçok olguyu içermekte, bunların yanında da ambalajlamaya gösterilen büyük ilgi sayesinde, çevreyi de korumayı amaçlamaktadır.